Giao tiếp phi ngôn ngữ: những bí mật của những gì chúng ta không nói
Giao tiếp có nghĩa là cho người khác biết những gì chúng ta nghĩ, cảm nhận, mong muốn, v.v. Chúng ta có thể giao tiếp bằng nhiều cách, có lẽ phổ biến nhất là thông qua ngôn ngữ bằng lời nói hoặc bằng văn bản, tuy nhiên người ta đã chứng minh rằng hơn 65% thông tin chúng ta truyền tải đến từ giao tiếp phi ngôn ngữ, đó là, thông qua cử chỉ, tư thế, dáng vẻ, ngoại hình ...
Từ nhỏ họ dạy chúng ta nói, viết, đọc ... nhưng họ không dạy chúng ta diễn giải những biểu hiện và cử chỉ của người khác bất chấp tất cả thông tin chúng ta truyền tải với họ. Được như thế này ... làm sao tôi có thể biết tôi đang nói gì với cơ thể mình? Làm sao có thể ảnh hưởng đến giao tiếp phi ngôn ngữ trong tin nhắn của tôi?
Giao tiếp phi ngôn ngữ là gì?
Giao tiếp phi ngôn ngữ dựa trên tất cả các thông điệp mà chúng ta truyền qua cơ thể, cách nói chuyện chúng ta có, cử chỉ chúng ta thực hiện hoặc các vị trí chúng ta chấp nhận ... tất cả mọi thứ đều truyền tải thông tin về bản thân, về cách thức chúng tôi cảm thấy hoặc suy nghĩ.
Vì vậy, thông qua giao tiếp phi ngôn ngữ chúng ta thậm chí có thể mâu thuẫn với chính mình, vì chúng ta có thể nói điều gì đó bằng ngôn ngữ bằng lời nói, trong khi cơ thể của chúng ta với ngôn ngữ phi ngôn ngữ đang truyền tải điều ngược lại.
Những bí mật của giao tiếp phi ngôn ngữ
Biết cách chúng ta giao tiếp qua cơ thể có nhiều lợi thế. Các chuyển động mà chúng ta thực hiện với cơ thể giúp chúng ta tăng sức mạnh cho thông điệp, để tạo ấn tượng tốt hơn, nó đóng góp đáng tin cậy và do đó tạo thêm niềm tin vào người đối thoại của bạn.
Nhưng Giao tiếp phi ngôn ngữ là con dao hai lưỡi và nó có thể giở trò đồi bại với chúng ta, vì không dễ để kiểm soát một số chuyển động tự phát của cơ thể khi chúng ta đang nói chuyện hoặc phơi bày một tin nhắn.
Vì lý do này, có nhiều chuyên gia phân tích mọi microgame của các chính trị gia hoặc nhân vật công chúng để tìm kiếm những gì có thể tái khẳng định hoặc từ chối thông điệp của họ. Biết ý nghĩa của nó, khi chúng ta đang nghe hoặc nói, mở tay, chạm mũi, nghiêng đầu hoặc nhìn sang một bên là điều cơ bản để diễn giải những gì chúng ta thực sự nói hoặc đang nói.
Chúng ta nói gì với cơ thể khi ...?
Khi chúng ta giao tiếp, các yếu tố khác nhau của cơ thể chúng ta phát huy tác dụng mà chúng ta phải biết và tính đến nếu chúng ta muốn thông điệp của mình có hiệu quả nhất có thể. Về bản chất, đó là những gì chúng tôi muốn nói và chúng tôi không nói. Một số bí mật của giao tiếp phi ngôn ngữ là:
1. Cử chỉ của khuôn mặt. Thông qua cử chỉ của khuôn mặt, chúng ta truyền thông tin về cảm xúc và cảm xúc của mình, ví dụ, nếu ai đó chạm hoặc che miệng thì đó có thể là dấu hiệu cho thấy anh ta đang che giấu điều gì đó, chạm vào mũi anh ta có thể cho thấy họ đang nói dối hoặc gãi cổ nghi ngờ về những gì đang được nói.
2. Vị trí của người đứng đầu. Các vị trí khác nhau giúp chúng tôi hiểu ý định thực sự của người đó là gì, nếu bạn muốn làm hài lòng, hãy giúp đỡ ... ví dụ như chúng tôi cúi đầu khi nghe chúng tôi tăng sự tự tin của người đối thoại về phía chúng tôi hoặc chống cằm trên bàn tay với lòng bàn tay mở Nó có thể là một dấu hiệu của sự nhàm chán.
3. Cái nhìn. Khi chúng ta tổ chức một cuộc trò chuyện, điều thường thấy là nhìn vào mắt, nếu đồng tử giãn ra là chúng ta đang thấy thứ gì đó mà chúng ta thích. Nâng cao lông mày là một dấu hiệu của sự sợ hãi và nhìn sang hai bên là một dấu hiệu của sự nhàm chán, chúng tôi tìm kiếm một cái gì đó khác để chú ý.
4. Vị trí của cánh tay. Những cánh tay giúp chúng ta hỗ trợ thông điệp, nhưng cũng để bảo vệ chúng ta. Ví dụ, khoanh tay biểu thị sự từ chối, khoanh tay trước để giữ tay kia có thể là dấu hiệu của sự thiếu tự tin, trong khi chắp tay phía sau cho thấy sự tự tin và không sợ hãi.
5. Cử chỉ của tay. Cử chỉ rất gần với lời nói, khi làm như vậy chúng ta có thể cải thiện năng lực bằng lời nói của mình. Nếu trong một cuộc trò chuyện, chúng ta có tay trong túi biểu thị cho sự đối nghịch, nếu chúng ta thể hiện lòng bàn tay, chúng ta thể hiện sự chân thành, nếu chúng ta tham gia vào các đầu ngón tay, chúng ta sẽ thể hiện sự tự tin và tự tin và nếu chúng ta đặt chúng lên hông, chúng ta thể hiện sự năng nổ.
Rocío Navarro Nhà tâm lý học Giám đốc của Psicolari, tâm lý tích hợp
